Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng hb87

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa hb87 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng hb87, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí cá cược khác.

Các Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Chúng được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật, quy định từng chương trình khuyến mãi cụ thể và bất kỳ tài liệu bổ sung nào được hb87 công bố chính thức trên nền tảng.

• Các Điều Khoản này áp dụng cho mọi truy cập và sử dụng nền tảng hb87 dù qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ phương tiện nào khác.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
• hb87 có quyền cập nhật các Điều Khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ hb87.org/dieu-khoan-dieu-kien.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hb87, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quyết định hành chính hay tư pháp nào.
• Sử dụng dịch vụ hb87 hoàn toàn tự nguyện vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay thay mặt bên thứ ba.
• Không phải nhân viên, người đại diện hay cổ đông của hb87 hoặc các đối tác trực tiếp cung cấp dịch vụ cho hb87.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản hb87. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống hb87.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Thành viên tuyệt đối không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.
• Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, thành viên có nghĩa vụ thông báo ngay cho hb87 thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• hb87 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Thành viên phải cung cấp bản sao CCCD/CMND, hóa đơn điện thoại hoặc tài liệu xác minh khác trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.
• Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp. Phí duy trì tài khoản không hoạt động có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

Mọi hoạt động cá cược tại hb87 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại game và các quy định chung sau:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư hợp lệ. Hệ thống sẽ tự động từ chối cược nếu số dư không đủ.
• Sau khi đặt cược được xác nhận thành công, thành viên không thể hủy hay thay đổi cược đó trong bất kỳ trường hợp nào.
• Kết quả của tất cả game casino và slot tại hb87 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được chứng nhận độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván game đang diễn ra, hb87 sẽ xử lý theo quy tắc của từng nhà cung cấp game và thông báo kết quả cho thành viên trong vòng 24 giờ.
• Cược đặt nhầm do sơ suất của thành viên không được hoàn tiền. hb87 không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của thành viên.

hb87 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút thưởng phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ) theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ. Nạp thành công được phản ánh vào số dư tài khoản ngay lập tức hoặc trong tối đa 15 phút.
• Yêu cầu rút thưởng được xử lý trong vòng 10 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Phương thức rút tiền phải trùng hoặc liên kết với phương thức nạp tiền trước đó để đảm bảo tính nhất quán và phòng ngừa gian lận.
• hb87 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc đáng ngờ sẽ bị từ chối và báo cáo cho cơ quan chức năng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Mọi khoản phí giao dịch (nếu có) của bên cung cấp thanh toán do thành viên tự chịu. hb87 không áp dụng phí xử lý giao dịch nội bộ.

hb87 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố cùng với chương trình đó.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• Thành viên không được kết hợp nhiều khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể cho phép trong điều khoản chương trình.
• hb87 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng bị hủy nếu phát hiện thành viên lạm dụng chương trình, tạo tài khoản phụ hay sử dụng phần mềm tự động để trục lợi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng hb87:

• Gian lận, giả mạo thông tin danh tính, hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp, hoặc sử dụng hb87 cho bất kỳ hoạt động phạm pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hay khai thác lỗi kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để nhận nhiều lần tiền thưởng hoặc lách các hạn chế tài khoản.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hb87 để thao túng kết quả game.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt người khác (người đứng tên hộ).
• Tấn công mạng, phát tán mã độc, hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại cho hạ tầng kỹ thuật của hb87.

hb87 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với thành viên:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch với mục tiêu uptime đạt 99,9% mỗi tháng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo quy định trong Chính sách Bảo mật của hb87.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết và thông báo rõ ràng mọi trường hợp trì hoãn.
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7, 365 ngày trong năm.

Đồng thời, hb87 có các quyền sau:

• Đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều Khoản mà không cần thông báo trước.
• Giữ lại và điều tra giao dịch nghi ngờ trong thời gian tối đa 30 ngày làm việc.
• Thay đổi cấu trúc sản phẩm, tỷ lệ cược và danh mục game mà không cần sự đồng ý trước của thành viên.
• Từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần giải thích lý do trong trường hợp liên quan đến phòng chống gian lận.

hb87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Quyết định cá cược của thành viên và kết quả game diễn ra theo đúng quy tắc và cơ chế xác suất ngẫu nhiên.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của hb87 như mất điện, sự cố nhà mạng, tấn công DDoS hay thiên tai.
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Chậm trễ giao dịch do phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp thanh toán thứ ba gây ra.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại đặc biệt dù đã được thông báo trước về khả năng xảy ra.

hb87 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên lợi ích kinh doanh. Nền tảng cung cấp các công cụ Chơi Có Trách Nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Công cụ tự giới hạn tiền nạp theo ngày, tuần và tháng.
• Công cụ tự giới hạn thua lỗ tối đa theo ngày, tuần và tháng.
• Tính năng tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) – tài khoản bị khóa vĩnh viễn và không thể mở lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: thông báo tự động sau mỗi 60 phút chơi liên tục.

Thành viên gặp vấn đề với cờ bạc có thể liên hệ hỗ trợ hb87 để được tư vấn kết nối với các chuyên gia hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Thành viên có quyền đóng tài khoản hb87 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh trong vòng 7 ngày làm việc, với điều kiện không có vi phạm Điều Khoản đang bị điều tra.

hb87 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Khi đó, hb87 bảo lưu quyền giữ lại số dư tài khoản để phục vụ điều tra.

hb87 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hb87 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.